KPI

Wskaźniki KPI:

Terminowość zawierania umów

Terminowość podpisania umowy
Terminowość wydawania warunków technicznych

Świadczenie usług

Terminowość dostarczania usługi
Czas dostarczenia usługi

Awarie

Terminowość usuwania awarii
Czas usunięcia awarii dla SLA STANDARD
Czas usunięcia awarii dla SLA TOP

Reklamacje

Terminowość udzielania odpowiedzi na reklamację
Czas udzielania odpowiedzi

Wartości parameterów KPI Pobierz interesujące Cię pliki w formacie PDF Wartości parameterów KPI Pobierz interesujące Cię pliki w formacie PDF

Wartości parameterów KPI

Pobierz interesujące Cię pliki w formacie PDF